Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Алтайскому краю в городе Алейске и 6 районах и Филиал Федерального бюджетного учреждения здравоохранения«Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Алейске и 6 районах » с 11 ноября 2019 года по 25 ноября 2019 года ПРОВОДЯТ«горячую линию» по вопросам оказания услуг такси и каршеринга Обращаться в рабочие дни с 0830 до 1730, тел. 8 (38553) 23 3 05 8 (38553)66 0 37
Права потребителей при оказании
услуг такси и каршеринга
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в г.Алейске, Алейском, Усть-Пристанском, Усть-Калманском, Калманском и Чарышском районах » информирует, что предоставление услуг легковым такси регулируется Правилами перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом, утвержденными Постановлением Правительства РФ от 14 февраля 2009 г. №112 «Об утверждении Правил перевозок пассажиров и багажа автомобильным транспортом и городским наземным электрическим транспортом», а также Законом РФ от 07 февраля 1992 г. №2300-1 «О защите прав потребителей».
Обращаем внимание граждан, пользующихся услугами такси, это важно знать!
С момента звонка диспетчеру Вы заключаете публичный договор. Диспетчер обязан зарегистрировать и принять к исполнению заказ. В журнал регистрации
— вносится следующая информация:
— номер заказа;
— дата принятия заказа;
— дата выполнения заказа;
— место подачи легкового такси;
— марка легкового такси;
— планируемое время подачи легкового такси.
Обратите внимание! Если вы собираетесь совершить поездку с ребенком младше 12 лет, проинформируйте об этом диспетчера при заказе такси, для обеспечения безопасной перевозки ребенка. Вас должны уведомить о марке автомобиля, государственном регистрационном номере транспортного средства, цвете, а также ФИО водителя и фактическом времени подачи легкового такси.
Услуги такси в современном мире — это неотъемлемая часть жизни многих людей, такая услуга помогает нам прибыть в нужное место и в нужное время, в использовании она нам достаточно удобна и знакома, особенно тем, кто не имеет своего собственного автомобиля.
В настоящее время начинает процветать такой вид услуг как каршеринг. Если у Вас нет автомобиля, но Вы имеете водительские права, то это отличный способ передвижения по городу.
Каршеринг — это краткосрочная аренда автомобиля с поминутной тарификацией. Как правило, его используют для коротких внутригородских поездок. Практически всегда стоимость аренды тарифицируется поминутно (все зависит от тарифов, правил сервиса, наличия или отсутствия у вас штрафов и т.д.) Для того чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо зарегистрироваться на таком сервисе, предоставить паспорт, водительские права и номер банковской карты для оплаты. Подписать договор и внести дополнительные данные можно удаленно через приложение.
Самое главное при оформлении договоров на оказание услуг каршеринга, это внимательное изучение условий договора, которые, как правило, содержат множество штрафных санкций, например: каршерингом нельзя пользоваться в коммерческих целях, если вы кого-то подвезете за деньги, то можете получить штраф; запрещено также курение в салоне; нельзя перевозить пассажиров в состоянии алкогольного опьянения; нужно сбавлять скорость при движении по дорогам с ямами; если запачкаете салон – тоже получите штраф. В случае ДТП вы оплатите каршеринговой компании не только ремонт автомобиля, но и штраф, судебные издержки (в случае, если взыскание штрафа будет происходить через суд), упущенную выгоду, ведь во время ремонта автомобиля он не мог сдаваться в аренду, и компания понесла убытки.
Каршеринг – это услуга для аккуратных и ответственных людей, которые внимательно читают договор и не относятся к его условиям как к формальности. В ином случае есть риски получить серьезные штрафы, которые перекроют выгоду от аренды автомобиля на короткий срок. Если вы неопытный водитель, возможно, лучше воспользоваться услугами такси. По крайней мере, там вы не берете на себя такую ответственность, как при аренде чужого автомобиля.
Особенности договора каршеринга:
• Автомобиль арендуется на короткие промежутки времени ( срок аренды исчисляется сроком от нескольких минут, до одних суток).
• Передвижение арендованного автомобиля ограничивается определенной зоной.
• Автомобили не привязаны к какой – либо конкретной стоянке. А «разбросаны» по городу. При желании арендовать такой автомобиль, нужно просто выбрать тот, который находится к вам ближе всего через специальное приложение для смартфона.
• Не требуется для каждого случая аренды автомобиля заключать отдельный договор. Достаточно один раз зарегистрироваться в приложении, и далее уже работать с автомобилями через него.
Как это работает?
1. Первым делом необходимо зарегистрироваться в системе на официальном сайте компании, или через специальное приложение на смартфоне.
2. Выбрать способ подписания договора: в бумажном или электронном варианте.
3. Забронировать подходящий автомобиль в приложении.
4. Прежде чем открыть автомобиль через приложение, его нужно внимательно осмотреть. Если на автомобиле есть какие – либо повреждения – нужно сообщить об этом в компанию.
5. После того, как машина будет открыта необходимо убедиться в наличии документов на машину.
6. Теперь автомобилем можно пользоваться.
7. По завершении использования, машину необходимо припарковать на ближайшей стоянке.
8. Далее машину необходимо закрыть через то же приложение.
Филиал ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Алтайском крае в городе Алейске, Алейском,
Калманском, Топчихинском, Усть-Калманском, Усть-Пристанском и Чарышском районах»
Группа по защите прав потребителей, гигиенического обучения и воспитания населения
658130, Алтайский край, г. Алейск, пр-д. Олимпийский, 7
Тел/факс (38553) 22-0-86, 23-3-05, E-mail: aleysk@altcge.ru
08.11.2019