С введением в опытную эксплуатацию Системы-112 в Алтайском крае возникла проблема ложных и справочных звонков на единый номер вызова экстренных оперативных служб «112». Большая часть из них относится к категории «детская шалость». Каждый день в Единую дежурно-диспетчерскую службу района поступают десятки звонков, не отнесенных к экстренным случаям.
Во многих случаях номер «112» набирают с целью проверить работу сим-карты, либо просто поговорить. Часто звонят из любопытства: работает ли номер «112». Дозваниваются, слушают ответ оператора и, убедившись, что «связь есть», кладут трубку. Операторы по инструкции вынуждены перезвонить и потратить время на выяснение причин.
Многие родители дают свои неисправные, как они думают, или старые телефоны малолетним детям поиграть. Но даже, если Вы удалили из аппарата сим-карту, балуясь, ребёнок набирает номер «112». В службу системы-112 поступают и поступают вызовы, которых в сутки бывает по нескольку десятков.
Такой мощный поток ложных звонков отвлекает персонал службы от выполнения конкретных задач. Но главное – ложные звонки занимают линию. А в это время кто-то действительно нуждается в помощи пожарных, полиции, медиков. Ведь в такие моменты счёт идёт на секунды.
Напоминаем, что «112» — это единый номер вызова служб экстренного реагирования, а не номер сотового оператора, либо справочная.
Отдел ГОЧС и МР Администрации Чарышского района призывает жителей и гостей района ответственнее относиться к номеру «112». Родителям необходимо провести беседы с детьми о том, в каких случаях необходимо звонить на номер «112».
В России номер «112» является единым номером вызова служб экстренного реагирования:
-пожарной охраны;
-полиции;
-скорой медицинской помощи;
-аварийной службы газовой сети;
-«Антитеррор».
Не давайте детям мобильный телефон для игр – при заряженном аккумуляторе даже без сим-карты ребенок может случайно позвонить на номер «112».
Если Вы случайно позвонили в систему-112, не вешайте трубку, чтобы оператор знал, что Вы случайно набрали номер.
Набирая «112» помните: все разговоры записываются, а местоположение звонящего и его номер телефона отображается на рабочем месте оператора. Современные технические средства помогают без труда вычислить телефонных хулиганов и привлечь их к наказанию.
Помните, что за ложный вызов экстренных служб наступает административная ответственность, предусмотренная статьей 19.13 КОАП РФ и, влечет наложение административного штрафа в размере от 1000 до 1500 рублей.
Но, цена ложного вызова не измеряется только в денежном эквиваленте. В первую очередь, за каждым вызовом службы спасения стоит возможность спасения человеческой жизни или имущества. Набирая номер «112»*, помните об ответственности за ложный вызов!
* вызов осуществляется бесплатно, даже если Вы находитесь вне зоны приема Вашей сети, без денег на счету и даже без сим-карты в телефоне.
Отдел ГОЧС и МР Администрации района